選軟件網平臺如何擔保交易
2015年4月，選軟件網上線了服務頻道，即幫助軟件企業用戶在軟件出現問題的時候，能夠快速通過選軟件網平臺找到優質服務商進行售后服務。與此同時，選軟件網也推出了擔保交易的服務功能，為平臺圈內用戶，無論是軟件提供商、服務商還是企業用戶，在平臺內發生交易的時候提供擔保功能，確保交易雙方的資金安全，同時提高交付效率。
擔保企業用戶和軟件服務商之間的交易
2015年2月份，選軟件網的出品方金萬維——國內較為領先的企業信息化垂直B2B運營商，針對管理軟件行業內的一些問題通過金萬維Agent平臺做了一次問卷調查活動。在“貴公司面臨最大的問題是什么”這一項目調查中，服務費難收是一件令管理軟件提供商和服務商都比較頭疼的問題。而且，對于企業用戶來講，在軟件出現問題時，也很難確保能享受到高質量的服務。同時，行業內早期的“買軟件、送服務”的商業模式根深蒂固，但產品本身的售后運維、迭代升級投入成本又很高……
毫無疑問，在管理軟件行業的售后服務過程中，買賣雙方急需要一種新的交易模式來重構行業生態，那么選軟件網本次上線的擔保交易能擔當此重任嗎?了解一下選軟件網的擔保交易模式：當企業用戶在軟件出現問題時，可以登錄選軟件網尋找服務商，雙方通過在線溝通明確問題確認服務價格后，選軟件網為雙方提供擔保交易服務，即企業用戶先將服務費打給選軟件網，然后軟件服務商根據軟件問題通過遠程、電話或者上門服務的方式幫助用戶快速解決問題，用戶確定問題已經解決完畢并對本次服務表示滿意后，選軟件網將服務費打給服務商。如果企業用戶對本次服務不滿意，那么選軟件網則全額退款，確保企業用戶的資金安全。同時，也約束著服務商自身去不斷地提高服務水準和效率，更快速地收取服務費，真正使服務成為公司的營收項目。
擔保軟件提供商們之間的交易
對于任何一家企業的信息化進程來講，都不可能是只上一套管理軟件就可以的，無論是行業軟件例如醫藥醫療、汽修汽配、商超零售等的專業軟件，還是大眾的管理軟件例如CRM、OA等。那么，由于行業的特殊性，企業在購買軟件的時候會反反復復地找很多家軟件提供商來實施軟件。但是對于軟件提供商來講，卻更愿意做“一條龍”服務，即幫助企業實施多套軟件，在盈利更多的同時也能夠壯大自己的品牌形象。但是軟件企業在尋找別的同行企業為自己的客戶(即企業用戶)做服務時，又存在很多不信任的問題，畢竟同行是冤家。
現在，選軟件網的擔保交易功能開始對軟件提供商們之間的交易開放，例如軟件提供商甲在為一家企業用戶實施A軟件的時候，發現該企業用戶除了A軟件還有B、C等軟件的實施需求，那么軟件提供商甲就可以通過選軟件網找到軟件提供商乙和丙直接達成合作，選軟件網為甲和乙、丙之間的交易雙方提供擔保服務，甲直接按B、C軟件的實施費用打款給選軟件網，在確認乙、丙的軟件服務令企業用戶滿意的情況下，告知選軟件網對其進行打款。從而徹底解決了同行之間合作時信任程度不足的問題。
如此一來，軟件提供商甲在不增加自己任何人力技術成本的情況下就輕松幫自己的客戶一站式解決了部署多套軟件的需求，提高了企業用戶對其的信任程度，擴大了自己的品牌影響力。那對于軟件提供商乙和丙來說，也增加了一項新的收入來源。選軟件網這一平臺對于雙邊市場或者說是多邊市場的平臺價值也就顯而易見了。
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