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新聞動態

管理軟件在金萬維云模式下的創新

2015-07-14

7月8日下午18:00,以“互聯網+管理軟件行業轉型與機遇”的2015金萬維全國巡展·廣州站完美收官。廣東宏燦的CEO付常先生受邀出席本次巡展并擔當大會演講嘉賓之一,他演講的題目是《管理軟件云模式的創新與應用》。結合與金萬維平臺的售前、售中、售后產品的合作體驗,付常先生重點就傳統管理軟件借助金萬維云平臺實現互聯網轉型后能夠實現的幾個創新點做了一一分析。

思維模式和運營方案的創新

通過金萬維云平臺,傳統管理軟件可以直接轉為SAAS模式,SAAS模式下的企業應用更強調服務。因為SAAS模式的云部署方式,徹底告別了套裝軟件需要在企業用戶的每臺電腦上重復安裝的時代,所以進入SAAS生態圈里的企業用戶也不再需要配備專門的部門人員去維護公司的系統應用。這時,軟件企業的服務能力就顯得尤為重要,如何實現從賣軟件到賣服務的思維模式的轉變,提升服務的專業能力和效率、改善服務體驗是ISV、軟件提供商以及軟件服務商們亟待解決的問題。

另外,付常先生認為,在傳統套裝軟件的運營模式下,軟件提供商僅僅只是為企業用戶提供軟件實施的服務,實施完成,整個銷售流程便結束了。但在云模式下,軟件企業應該有一個從提供簡單軟件實施到提供專業管理咨詢IT服務的創新轉變。

產品、服務模式的創新

從產品、服務模式的角度來說,傳統的軟件提供商特別是軟件分銷商和代理商,只是做一類軟件的產品銷售,那么轉到SAAS模式后,很明顯只做一類軟件的銷售利潤會降低很多。所以,軟件提供商們須盡快實現從從單一ERP、CRM、HR到企業管理綜合運營平臺的轉變,拓寬自己的產品線,同時為企業用戶提供從軟件實施、維護服務到提供本地化的平臺綜合服務。

雖然借助金萬維云平臺的力量,傳統軟件無須任何二次開發就可以直接從C/S架構轉為B/S架構,但是在轉SAAS這場運動中,革命不可能就這么一蹴而就地成功。無論是軟件提供商獨立自主開發適合云模式的軟件還是和金萬維云平臺合作,要想真正實現讓管理軟件上云端的使命,滿足企業用戶的管理需求并大大地提高產品使用體驗,軟件廠商、提供商們就必須對自己有高要求,為適應云端推廣不斷地進行軟件系統的功能改造,增加必要的輔助于軟件運營的管理功能。

營銷價值的創新

傳統管理軟件的營銷模式,主要是依靠代理商和分銷商去推廣,代理商和分銷商將軟件當做一種商品賺取差價,一次交付完成后就結束了本次營銷。對于企業用戶來說,則只能一次性購買套裝軟件,有些部門或者員工并不一定需要經常使用的軟件也得安裝在本地。如此一來,不僅軟件提供商的營銷戰線很短,而且企業用戶的使用體驗也不好、信息化成本也大。

但在SAAS模式下,企業用戶可以按需購買軟件,通過年付或者半年付的方式購買自己需要的軟件,并且有新增員工或者新增部門需要某款軟件時都可以當下購買當下使用,不需要在本地重復安裝。同時所有的系統數據可以上傳至云端,就算員工離職了數據都還可以獲取到,極大的降低了企業信息化成本的同時也提高了使用體驗。那么對于軟件提供商來說,雖然在首次銷售中獲取的利潤降低了,但是為了不斷提升企業用戶的使用體驗,產品將保持高速迭代的節奏,后期的升級服務費將成為一大塊收入來源。同時,由于軟件企業省去了原來的耗費大量人力時間成本的部署實施環節,就有時間成本和人力成本來研發或者代理更多的云模式管理軟件,拓寬產品線和渠道模式,薄利多銷。

同時,付常先生還與參會嘉賓分享了傳統軟件在轉型過程中,如何去適應市場,有哪些模式是值得嘗試的等有價值的內容,筆者也將在后續持續出稿,將這些干貨傳遞給廣大業內期待轉型或者正在轉型的同仁們,相信這也是本次巡展主辦方金萬維的辦會目的之一。