金萬維平臺生態圈的成長（三）
傳統企業在實行定價策略時，時常依不同客戶的需求，推出一系列不同價格的產品。這種依需求而制定多樣價格，比起僅制定單一市場價格更能夠為企業賺取盈余。例如飛機上會有經濟艙、商務艙和頭等艙的區別。然而，不同于傳統策略將分級定價所賺取的盈余納入企業自己的腰包之中，平臺企業往往多一層考慮：通過分級制的定價策略所賺取的盈余有一部分必須回歸到生態圈或者讓利給其他群體。金萬維創始人兼CEO羅群輝先生表示：“平臺企業在為某一邊群體的某個服務項目定價時，平臺企業必須考慮到價格對該群體付費意愿的影響，以及能夠讓利給其他邊群體的比例。唯有如此，才能使平臺連接的多邊群體不斷受到鼓勵，增進彼此的發展。”
實施定價策略
在金萬維企業信息化垂直B2B平臺生態圈的初創時期，為推動用戶規模的增長，企業用戶通過該平臺進行軟件選型、試用和購買以及售后尋找服務商進行運維服務，都是完全免費。而且這種補貼模式會持續很久，同時，隨著用戶規模群的增長達到一個臨界點而出現增速緩慢的情況時，平臺自身為了跨過臨界數量的門檻會不斷地升級迭代產品和服務體驗，例如在軟件選型時會更精準地定位到行業和品牌，選擇服務商時會幫助企業用戶按信用好壞或者服務質量好壞排名等等。
作為直接從平臺獲得利潤收入的軟件企業則成為金萬維平臺生態圈的付費方。雖然金萬維平臺本身在現有的國內市場上是獨一無二的，定價方面也不存在競爭對手與其打價格戰的態勢，但金萬維平臺自身卻一直遵從“基礎產品/功能/服務免費，升級收費”的互聯網游戲規則。例如，對于軟件提供商、服務商和代理商來說，他們入駐金萬維的“售前”服務平臺選軟件網，成為會員，在網站上展示自己的產品和服務都是不收費的，但如果要獲取選軟件網平臺過濾出的精準商機，則必須付費。再比如，對于金萬維的一些平臺產品，例如動態域名、幫我吧等，都有基礎的免費產品，軟件企業可以自行下載使用，金萬維提供一系列基礎的平臺功能服務，如果要增加新的核心功能，則需要付費。
其實在金萬維平臺生態圈里，隨著后期的發展，定價策略則越來越趨向多元化。例如隨著平臺的增值服務越來越多，那么平臺的各項服務和功能對于軟件企業的利益價值大小排名也會發生變化，平臺的定價策略也會隨之做出調整，現在付費的一些服務可能以后也就免費了。另外，對于另一邊的企業用戶來說，一些更個性化的私人定制功能也已經上線，例如幫助企業做整套的軟件購買實施方案，幫助企業聯系軟件提供商，并商談價錢跟蹤實施等，這些服務肯定是根據不同的定制化程度來向企業用戶收費的。
提高轉換成本
將用戶綁定在平臺生態圈的關鍵，在于用戶們“轉換成本”的多寡。所謂“轉換成本”，意指當用戶離開平臺時所需要承擔的損失。而阻止用戶脫離平臺最有效的方法就是讓他們和平臺頻繁的發生關系，離開平臺就會使井然有序的生活工作秩序不可控，進而使用戶和平臺建立起深厚的情感。
對于金萬維平臺在剛出雛形時，雖然已明確劃分了“售前”選軟件網、“售中”云平臺和“售后”幫我吧這種滿足企業不同的信息化進程中的不同訴求的平臺產品線，但是依然存在一些用戶真空地帶，比如企業在軟件出現問題時尋找原有的軟件提供商做售后并不理想時，軟件企業在售后過程中并不是所有的問題都可以通過遠程解決時，而且一些軟件企業想通過金萬維云平臺搭建自己的公有云或者是為企業用戶搭建私有云，也不知道到底該選擇金萬維的哪一款產品……如此一來，用戶就極容易從金萬維平臺上流失，比如去百度或者淘寶找服務商、還必須依靠400電話做很大一部分售后服務工作等等。
2015年，金萬維對這些真空地帶做了無縫式彌補，選軟件網于4月份成功上線了服務功能，并為企業用戶和服務商提供擔保交易，確保運維過程的服務質量和費用支付，如果服務商解決不了問題將全額退款給企業用戶。云平臺也同時上線了公有云和私有云，并將兩者和連接系列軟件的功能側重點做了區分，滿足軟件提供商、連鎖類企業、大中型企業們不同的“讓管理軟件上云端”的需求。幫我吧則對機器人自助服務、遠程服務、電話服務和上門服務做了一站式全方位整合，讓服務環節更簡單、更系統。
如此一來，在信息化生態圈里，無論是軟件企業還是軟件使用者(即企業用戶)一旦進去金萬維平臺體系，隨著對平臺各個環節版塊功能的嘗試，就會慢慢和平臺發生長久不斷的互動，也正是這個原因會協助雙邊甚至多邊用戶在金萬維生態圈中建立起真實的歸屬感，并在用戶的潛意識中形成巨大的轉換成本。
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