金萬維打造生態型企業級應用平臺
目前，整個電商行業已沉淀為平臺型、自營型、品牌型三大模式，隨著互聯網進入3.0時代，這三種模式已無法滿足用戶日益增長的需求，如一站式購買、場景化購買、服務一體化等需求，用戶需要生態級的服務與體驗。細分到企業級應用這一藍海領域，國內企業信息化垂直B2B平臺運營商金萬維CEO羅群輝先生表示：“在這個行業(管理軟件)內，平臺模式發展雖然尚未形成如火如荼的局面，但生態型平臺的打造對于整個行業來講卻是一個剛性需求。”
定位多邊市場，設定“付費方”與“被補貼方”
由平臺模式搭建而起的生態圈，不再是單向流動的價值鏈，也不再是僅有由一方供應成本，另一方獲取收入的簡單運營模式。對于平臺商業模式來說，每一方都可能同時代表著收入與成本，都可能在等待另一方先來報到，因此平臺企業需要同時制定能夠納入多邊群體的策略，討好每一方使用者，這樣才能真正有效地壯大其規模市場。
金萬維企業信息化垂直B2B平臺上聚集的主要是企業用戶、軟件提供商(ISV和代理商)、軟件服務商這幾類市場群體，其中軟件提供商往往也是服務商。對于企業用戶來說，通過金萬維這個平臺能夠更合理高效地完成軟件選型使用和購買、更方便快捷地使用軟件并能夠快速找到優質的服務商享受高質量的售后服務，同時該方成為平臺的“被補貼方”，即享受上述服務是完全免費的。那對于軟件提供商和服務商來講，則能夠更快速地完成產品和服務的售賣，提高交付實施效率，相對應的該方則成為平臺的“付費方”，類似于淘寶天貓的賣家，因為通過平臺帶來最直接的利潤收入，而且這種利潤收入較之前未進入平臺模式前有較大提高。由于金萬維早期是從事遠程連接服務的，從公司2004年成立至今，無論是軟件提供商還是企業用戶都形成了數量龐大用戶群，這樣就形成了金萬維企業信息化垂直B2B最原始的也是最堅實的用戶基礎。
激發網絡效應，賦予用戶歸屬感
平臺模式中的網絡效應包括兩大類：同邊網絡效應和跨邊網絡效應。同邊網絡效應指的是，當某一邊市場群體的用戶規模增長時，將會影響同一邊群體內的其他使用者所得到的效用;而跨邊網絡效應指的是，一邊用戶的規模增長將影響另一邊群體使用該平臺所得到的效用。
對于企業用戶來說，在金萬維這個平臺上的同邊網絡效應和跨邊網絡效應都是正向的，比如在金萬維“售前”選軟件網平臺上，如果現有企業用戶的數量越多，無論是試用購買還是售后服務的選擇趨向就越有市場依據，這樣會吸引更多的企業用戶來選軟件網找尋產品和服務，同時軟件提供商和服務商也更愿意入駐選軟件網。與此同時，隨著選軟件網在用戶端的服務體驗越來越好，企業只要是出現在信息化方面的問題都會依賴選軟件網，這樣，金萬維平臺就賦予了用戶強烈的歸屬感。
那對于軟件提供商和服務商這一端來講，跨邊網絡效應肯定是正向的，但是同邊網絡效應恐怕就很差了，特別是當金萬維平臺上的商家入駐達到一個峰值后，會導致其他的商家不愿意繼續入駐，因為競爭激烈必然會引發價格戰的惡果。對此，羅群輝先生認為：互聯網平臺模式下，對于商家來說不再僅僅是依靠賣產品和服務來盈利，比如說ISV現在轉SAAS是個大趨勢，軟件分銷商和代理商則可以嘗試轉型為“本地綜合性信息化服務提供商”，這樣一方面給商家帶來了崛起之路，另一方面也使這一端群體在平臺的同邊網絡效應趨向正向。
筑起用戶過濾機制
前文已提到，網絡效應也有可能呈現負向。這意味著，某些成員的加入會降低其他使用者的的效用和意愿。因此，平臺在建立生態圈的初期就要考慮到完善的配套機制，通過機制體系來過濾用戶，這樣便不用再懼怕用戶群體規模大幅度增長時可能帶來的一些問題。
對于金萬維平臺來說，如何在售前環節，就選軟件網的選購、服務功能對商家做好過濾，防止誠信缺失的商家令企業用戶在購買軟件和服務的過程當中因為價格不合理和服務質量不達標蒙受損失?在售中環節，如何保障在轉SAAS過程中，企業用戶的數據不會被不良商家利用……或許對于剛剛步入生態型企業級應用平臺時代的金萬維來說，該做的還有很多。
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