金萬維公有云平臺助力傳統軟件轉型SAAS
5月30日，由金萬維——國內領先的企業信息化垂直B2B平臺運營商主辦的2015金萬維全國巡展·北京站會議成功召開，會議主題是“互聯網+管理軟件行業轉型與機遇”，會上參會嘉賓們就傳統軟件行業存在的問題、轉型SAAS、互聯網+企業催生新的企業運營模式、互聯網+營銷等幾個議題進行了探討和交流，其中由驟風軟件創始人兼CEO孟剛先生帶來的以《金萬維公有云平臺-搭建軟件企業運營平臺的最佳選擇》為主題的關于SAAS轉型的演講受到了與會嘉賓的一致點贊。
驟風軟件作為金萬維較為長期的合作伙伴，出于對金萬維的信賴，在今年金萬維公有云平臺上線的第一時間就與其達成了戰略合作協議。通過金萬維公有云平臺，驟風軟件改變了原有的套裝軟件的銷售模式，將所有的管理軟件全部部署在云服務器上，以按年付費的形式向企業用戶出售管理軟件，企業用戶在極大地降低了購買成本的同時，部署實施效率也得到了成倍的改善，獲得了良好的使用體驗。據孟剛先生介紹，在后期用戶續費、根據用戶的需求不斷地級改良產品等過程中，驟風軟件也將獲得源源不斷的收益。
實現SAAS轉型的意義
SAAS云服務作為一種靈活、經濟的交付模式，正得到越來越多企業級用戶的認可。傳統管理軟件廠商和代理商也開始試水SAAS，紛紛加快SAAS云服務的投入，以求獲得新的利潤增長點。那對于軟件提供商來說，轉型SAAS的意義在哪里，孟剛先生在2015金萬維全國巡展·北京站的會議上對此做了以下分析：
(一)提升用戶體驗
在套裝軟件時代，用戶購買軟件時需要實施人員上門部署安裝，對企業用戶的服務器和單獨的計算機都有一定的硬件要求，特別是對于一些構架比較復雜的大型軟件來說，實施交付的效率一般都會很低，包括后期的運維、售后服務工作量也較大，服務商和提供商都很難做到快速響應及時處理。但轉型SAAS后，企業用戶不需要購置任何服務器硬件，而且按年付費的模式大大降低了企業的購買成本，后期的售后運維工作也全部在軟件提供商的云服務器上進行。同時，通過金萬維公有云平臺部署的SAAS軟件均支持在手機、Ipad等移動端的應用，幫助企業辦公人員隨時隨地通過軟件系統處理應急事件。
(二)增加用戶粘性
由于是按年付費的購買模式，企業用戶一旦和軟件提供商發生購買關系，后期彼此的交互情況就會很頻繁，不像傳統的單機軟件屬于一錘子買賣。如果購買使用體驗足夠好，企業用戶會主動找軟件提供商續費，同時，軟件提供商可以為用戶做產品的升級改良工作，雙方的頻繁交流不僅拉近了彼此的關系，也為后續的增值服務奠定了堅實的基礎。
(三)實施企業長期穩定發展
轉型SAAS的過程對于軟件企業來說，是個徹底蛻變的過程，但是一旦蛻變完成，對于軟件提供商來說將得到長足的發展。由于將管理軟件從線下的單機模式轉移到了線上，軟件提供商可以通過統計分析出自己軟件哪些功能模塊的使用率高，哪些使用率低，哪些出錯率高等一系列數據，從而實現以用戶為中心去更新迭代產品，不斷地優化用戶體驗，使上云端的軟件越來越趨向標準化，迎合大眾市場需求。
轉型實踐中遇到的問題及解決方案探討
業界相關調研數據顯示：由于用戶方使用成本的降低、便利性的增強，企業SaaS軟件行業至少擁有百億級、甚至千億級的市場容量。但是在2015金萬維全國巡展·北京站的會議上，驟作為轉型SAAS的先行者，孟剛先生也與與會嘉賓分享討論了一些轉型實踐中遇到的問題：
(一)技術問題，為了適應SAAS軟件的模式化推廣，軟件企業要將上云端的軟件進行一些功能改造，以使軟件更好的適用于廣大企業用戶。同時，必須增加一些輔助于軟件運營的管理功能。更為重要的是，對于某些需要有個性化定制的企業用戶來說，如何從技術上解決這個問題，是我們當下轉型SAAS必須要面臨的一個問題。
(二)與分公司、渠道代理之間的利益分配問題，傳統的單機套裝軟件銷售模式，代理商渠道賺取的是差價，因為廠商不可能派人去全國各地的企業用戶方安裝部署產品以及做完整的售后服務，那么本地化的代理商就顯得尤為重要，可是轉型SAAS后基本上所有的安裝部署以及運維都可以由廠商獨立完成，那么渠道代理呢?該做哪些轉型?
(三)企業用戶問題，長期處于套裝軟件時代里的企業用戶是否能夠接受SAAS模式，特別是對于已經實施了多套傳統管理軟件的企業用戶來說，是否愿意告別之前投入了大量人力財力成本的規模系統?如何教育用戶?這個教育期大約需要多久?
針對以上問題，孟剛先生在會上分享自己經驗與心得;當然，隨著2015金萬維全國巡展在廣州、上海等地的持續進行，上述問題將會有其他類似孟剛先生一樣有豐富轉型經驗的參會嘉賓和行業內的專業人士、權威學者等共同根據實踐情況探討出有效的解決方案，筆者也將持續跟進。
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