數智賦能，聚合生態 | 2020中國企業數智化生態聯盟峰會暨金萬維全國伙伴大會“云端”盛大舉行
11月20日，由北京金萬維科技有限公司主辦，金萬維選軟件網、云平臺、幫我吧三大事業部聯席協辦的2020中國企業數智化生態聯盟峰會暨金萬維全國伙伴大會在“云端”盛大舉行！大會以“連接·數智化·生態”為主題，吸引了全國上萬家ISV、代理商、系統集成商、終端用戶云端匯聚，共享數智盛宴。
金萬維全國伙伴大會首次嘗試線上直播+錄播形式舉辦，特設4大數智化專場，特邀17位大咖嘉賓云端碰撞，激情演繹數字經濟下的企業變革，引人入勝。峰會在線觀看人次達116000+次，互動高達12000+次，火爆非凡。
點擊圖片，回看視頻
本次峰會深度探討了數字經濟下，企業如何利用新一代云計算、大數據、人工智能、物聯網技術，通過生態化開放融合，直面大環境下的挑戰與機遇，探求企業數智化轉型及破局之道。
一、行業及戰略篇
2020疫情之下，數字經濟蓄勢崛起，以數智化為代表的第四次工業革命正在加速到來。在全球經濟重塑浪潮下，企業該如何謀求生存，并尋求戰略突破？金萬維CEO羅群輝認為，“建立以客戶為中心實時連接客戶，內部經營全面數字化和智能化，以及全產業鏈上下游的生態化合作共贏的發展戰略是企業的必然選擇。”
金萬維CEO 羅群輝先生
金萬維作為連接管理軟件提供商與終端用戶的互聯網平臺，將持續幫助企業連接客戶，通過自身產品與服務賦能企業數智化轉型，減少企業經營受公共危機的影響，幫助企業在產業化大分工中，尋求業務拓展，實現各方的互助共贏。
新技術革命浪潮奔騰而至，研發人員是這個時代的一個技術縮影。會上，金萬維CTO張煥強表示，科技發展日新月異，技術人員應求新、求變，積極擁抱數智化技術，緊抓時代機遇，才能不錯失發展先機，成為時代的“弄潮兒”。
金萬維CTO 張煥強先生
在數智化浪潮下，SaaS企業也被攜裹著向前挺進。SaaS資深研究學者并著書《SaaS創業路線圖》吳昊老師表示，SaaS廠商必須把客戶價值蛋糕做大，為產品做好增值服務設計，給客戶和合作伙伴帶去更多價值，讓利潤分配不再是零和游戲，成就伙伴與客戶，才能創造企業長效發展的新動能。
《SaaS創業路線圖》作者 吳昊先生
二、客戶服務數智化篇
隨著消費升級及供給側改革，客戶對企業客戶服務也提出了更高的需求！幫我吧依托云計算、大數據、人工智能技術，不斷用數字與智能技術武裝產品，一方面形成了客戶服務數智化完整的功能布局，另一方面不斷深入垂直行業，在多行業與企業應用場景下精耕細作，目前，已經幫助數萬家企業實現客戶服務數智化轉型。
金萬維幫我吧事業部總經理劉玉鋒在演講中說到，在今年，幫我吧又在原有數字化的基礎上繼續以智能化手段革新服務方式，推出了基于ASR、NLP等AI技術的文本機器人、語音機器人等等，把人工智能所帶來的客服體驗帶給每一個企業。當前，幫我吧正運用自身技術與服務，引領客戶服務在數字化基礎上，走向智能化、生態化，并取得了豐碩的成果。
金萬維幫我吧事業部總經理劉玉鋒先生
打造出金蝶集團、浪潮集團、廣聯達、錦江之星、國藥器械、正通汽車、敏實集團、古茗茶飲、無邊界餐飲、齊心集團、中船綠洲、晨皓控股、停簡單、協力集團、鹿泉水務、天津稅務、中國華電等一批標桿客戶，在激烈的市場競爭中脫穎而出，邁向快速發展通道。
幫我吧事業部產品總監邢麗莎則為我們直觀展示了幫我吧智能化場景應用，模擬客戶與智能語音機器人高效互動，在無人工客服輔助下，完成復雜對話與業務辦理，人機平滑無縫銜接，彰顯了幫我吧的領先技術實力。她指出“讓人工客服來做更高級的事情，最大化提升企業人效，這是幫我吧智能客服的價值所在。”
金萬維幫我吧事業部產品總監邢麗莎
不斷精準把握企業客戶服務需求，創新實踐是幫我吧成功的基礎。本次峰會，幫我吧走出演播廳，帶領廣大參會者走進浪潮集團、齊心集團、無邊界餐飲等伙伴及領軍終端用戶企業，零距離聽取他們的客戶服務數智化應用需求與經驗，通過一個個鮮活的例子，展示領軍企業客戶服務數智化最新成果。
三、數智化應用實踐
新技術浪潮正在深度革新各行各業，管理軟件的應用變得更加復雜多樣化，在這種大背景下，金萬維云平臺事業部總經理祁輝認為，企業的數智化應用面臨以下4大挑戰：一是數據安全挑戰；二是傳統應用上云挑戰；三是應用孤立與數據煙囪挑戰；四是中美科技領域沖突挑戰。金萬維云平臺事業部致力于圍繞全行業用戶，為在業務應用過當中遇到的需求與挑戰，提供各形式的產品與解決方案。
金萬維云平臺事業部總經理祁輝先生
致力于企業數據庫安全存儲應用的云備份，應對系統孤立與數據煙囪的企業一體化業務門戶云聯，助力企業一鍵應用上云的公有云PaaS平臺，滿足各類管理軟件應用連接的寬帶通等產品……能夠滿足管理軟件的各種復雜應用需求，幫助企業信息化建設更加低成本、高效化、便捷化，讓企業暢享受數智化技術帶來的紅利。
隨著中美貿易摩擦加劇，為了確保核心技術的安全，“信息化創新”成為國家層面的戰略目標，云聯針對這一挑戰，推出基于操作系統的客戶端程序，助力行政事業單位流暢運行在國產化業務終端，解決國產化應用落地的最后一公里難題。金萬維云平臺事業部產品總監李陳州表示，“應對挑戰最好的迎接方式就是創新”。云聯通過業務創新、技術創新、方案創新，用優異的創新成果服務于伙伴和用戶，在國產化軟件生態問題上貢獻一份自己的力量。
金萬維云平臺事業部產品總監李陳州先生
隨后，跟隨鏡頭，云平臺事業部帶領參會者走進泛微集團、湖南澧水公司、新宇后勤、新宇貿易、運達風電等伙伴和終端用戶企業，精心設計的各個落地案例，讓觀眾深入了解同行數智化實踐，以及他們轉型的痛與悟，為自身的發展轉型帶去一些能落地的參考價值。
四、企業數字化選型
選型是企業信息化建設的重要一步，關乎信息化建設的成敗。選軟件網事業部總經理張振認為，由于信息不對等，當代企業選型仍面臨較大挑戰。作為專業的管理軟件選型平臺，選軟件網匯聚海量ISV、代理商、終端用戶資源，通過選軟件網專業顧問團隊的精準匹配及智能化匹配，幫助企業快速選出適合企業應用的產品及解決方案，幫助中國企業降本增效。
選軟件網事業部總經理張振先生
至此，2020中國企業數智化生態聯盟峰會圓滿收官，感謝伙伴和用戶們的積極參與，未來，我們將繼續堅守初心，搭建管理軟件與企業用戶精準對接的橋梁，創造數智化連接，與伙伴和用戶實現生態共贏！
未來長路，我們一起攜手破浪前行，期待明年大會再見！
京公網安備 11010602022017號