簽約 | 幫我吧智能客服牽手太原黑龍開鎖，安心有你，智能有我。
太原黑龍開鎖有限公司，是經公安局備案登記、工商局注冊正規、專業的開鎖公司，于具有嚴格的規章制度。作業規范、嚴密、安全迅速，為太原市民安定、溫心、和諧的生活保駕護航。
黑龍開鎖有限公司培養一大批技術人員，本公司采用純技術開鎖，安全、快捷、不斷推陳出新，綜合各種開鎖工具、教材及對年開鎖經驗，研制近百種開鎖工具及方法，開啟迅速，對鎖豪無損傷，在鎖業迅速發展的今天，本公司不斷專研新技術，以適應市場需求。黑龍開鎖公司技術精湛，服務范圍廣泛對廣大鎖具用戶提供開、修、換鎖，汽車解碼一條龍服務。黑龍開鎖公司備有15臺專車，20多名員工，24小時服務。
擁有完備的資質和良好的口碑，每當市民有開鎖需要時，總會想起耳熟能詳的那串號碼。
幫我吧為黑龍開鎖打造更加專業的呼叫中心，支持多個電話號碼同時接入呼叫中心賬號，可以自定義設置路由規則進行IVR導航，不僅大大減少客戶的排隊等待時間，提升客戶滿意度，同時還能全面記錄來電客戶的信息，并且將客戶需求直接轉化為工單，提交流轉給其他部門解決。同時，當客戶二次來訪時，可直接獲取客戶的歷史服務記錄和客戶信息，拉近和顧客的距離。
幫我吧工單與ERP對接
公司管理人員可通過安裝人員手機上安裝的幫呀APP，根據地圖確認其距離遠近，做出相應派單，安裝人員通過幫呀APP接單，讓服務更加及時高效。
我吧可將全部數據傳給第三方應用，例如ERP將銷貨單等各種單據傳給幫我吧生成工單，幫我吧將工單變化信息和結果反饋給ERP。黑龍開鎖已有的ERP（金蝶KIS專業版）打通了與幫我吧的接口，當師傅進行上門任務需要使用鎖芯等配件時，使用幫呀APP進行商品錄入，ERP里同時自動便生成一個出庫單，出庫單自動流轉到幫我吧工單系統。幫呀APP還支持現場拍照（加水印）上傳、記錄總結、驗收評價、微信收款等，完成后工單自動流轉會電話客服進行確認，關閉工單。
幫把我通過對上門人員、回訪人員工作的全程跟蹤、統計、記錄，對每個人任務時效的管理和提醒，極大的提高員工的工作效率；通過全方位的統計數據，可以對相關員工進行有效的績效考核和激勵，極大的激發了員工的工作積極性。
幫我吧簡介
幫我吧是北京金萬維科技有限公司在移動互聯網、云計算、人工智能等新興技術正在深度革新各行各業的背景下，為企業用戶打造的新一代全渠道智能客服平臺。幫我吧擁有機器人客服、全渠道在線聊天、呼叫中心、工單、移動客服、遠程協助、數據統計等功能，用一個平臺連接電話、手機APP、微信、微博、郵箱、web等所有企業級入口。旨在幫助企業快速連接客戶，顯著提高工作效率，降低服務成本，抓住每一個銷售線索，提高客戶滿意度和忠誠度，讓客戶服務真正成為企業利潤增長的強大引擎。
京公網安備 11010602022017號