2018中國國際軟博會| 幫我吧智能客服平臺與您相約！
今天，為期三天的2018軟博會于北京展覽館舉辦。軟博會將以“新時代、新理念、新軟件”為主題，以高規格、國際化、大眾化的智能展會為目標，本屆軟博會共分為七大展區，分別為軟件產業邁向新征程、軟件科技創新中心和軟件國際綜合成果、軟件前沿技術創新、軟件支撐強國戰略、軟件貢獻中國方案、軟件服務社會民生、軟件賦能創新創業。
“惟創新者進，惟創新者強，惟創新者勝”。科技是國家強盛之基，創新是民族進步之魂。2018軟博會的參展企業堅持創新驅動發展理念，在成果展示等方面，從物聯網、智能醫療、虛擬現實、人工智能、大數據等方面，進一步突出新產品、新技術和新模式，體現軟件在支撐強國戰略，服務社會民生，推動經濟發展等方面的重要作用。
2018軟博會在觀眾體驗方面注重視覺、聽覺、觸覺三方面結合，讓觀眾“看得見、聽得懂、摸得著、感受到”軟件的巨大變革和重要作用。
華為、百度、IBM、阿里巴巴、京東、微軟、神州泰岳等都將派出高層參會。其中，IBM、SAS、微軟這些人們耳熟能詳的國際企業高層將在高峰論壇中帶來國際視野。【幫我吧】智能客服平臺攜“軟件行業智能客戶服務解決方案”受邀亮相軟博會，我們始終期待能為更多軟件行業伙伴提供優質的客戶服務解決方案，能助力更多企業級用戶提升管理理念和管理水平，也歡迎您在未來兩天光臨我們的展臺（12號館27號）！
近年來，隨著經濟增長步伐放緩，多數企業對控制成本、高效管理、維護新老客戶的需求更為迫切。新一代全渠道智能客服平臺幫我吧在此形勢下則是獲得了更多的機遇與挑戰，成為企業提升內部效率、客服管理和經營客戶的重要信息化產品。
幫我吧是北京金萬維科技有限公司歷時7年，匠心打造的新一代全渠道智能客服平臺。擁有機器人客服、全渠道在線聊天、呼叫中心、工單、移動客服、遠程協助、數據統計等功能，用一個平臺連接電話、手機APP、微信、微博、郵箱、web等所有企業級入口。
更重要的是，幫我吧以“閉環”思想打造完備的服務流程，擁有一系列為軟件行業量身打造的強大功能：實時監控和追蹤工單進度，通過SLA設置工單響應時間和提醒、軟件行業通過服務識別碼、序列號識別客戶身份、幫我吧遠程協助、服務到期管理、伙伴服務績效量化考核制度參考、過期客戶自動到客戶經營崗等，被伙伴們稱為“軟件行業可信賴的智能客服平臺”。
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