金萬維亮相天財商龍2018年合作伙伴大會暨餐飲信息化論壇
3月17日，由天財商龍及中烹協休閑簡餐委聯合舉辦的“新連鎖•新信息•新智能”2018中國烹飪協會休閑簡餐產業發展論壇暨第二屆天財商龍餐飲管理發展論壇在天津完美落幕。
本次論壇延續往屆伙伴大會傳統，分享過去一年各區域成功的服務經驗，傳遞商龍新一年的市場戰略布局，深入闡述2018餐飲行業發展趨向，為全國伙伴商提供最新的戰略指導及政策支撐。論壇匯聚全國范圍近400家合作伙伴商，金萬維作為天財商龍的合作伙伴出席此次論壇。
隨著互聯網的快速發展，大數據時代的到來，信息化服務公司的功能已經不僅僅是為餐飲行業提供這種個性化的軟件，SaaS服務的系統得到了餐飲行業的廣泛的接受和認可，也成為餐飲行業與信息化服務公司結合的有力技術手段。
天財商龍總部與金萬維合作了兩款產品，分別是天聯（TeamLink）VPN技術和全渠道智能客服系統幫我吧。
通過金萬維的VPN方案，進一步完善了天財商龍的整體解決方案。金萬維的VPN安裝實施都很簡單，不需要花費太大精力做調試，遠程就可以解決，避免了上門服務的麻煩，大大提高了服務效率。
天財商龍運用幫我吧在線客服系統，一個平臺解決所有問題。
幫我吧為餐飲連鎖提供智能客服系統，幫助企業與消費者搭建最便捷的溝通，為消費者安排最貼心服務。天財商龍的服務體系包含實施、售后、巡檢、客滿回訪，總部和分公司與智能客服幫我吧合作，使客戶滿意度得到了保障，同時幫我吧為天財商龍提升了工作上的便捷性，讓團隊人員的工作效率大幅提升，從而保證了為客戶提供最佳的服務。
幫我吧在線客服系統支持多渠道接入
通過電話、微信、網站等提交售后問題。自動一鍵轉成工單，快速記錄客戶的信息，即這些咨詢快速轉變為工單，工單在同事之間流轉，高效協作，工單進度還能查詢、提醒和跟蹤，這樣不僅降低了訪客流失率，同時也提升了服務人員的獲客機率。
幫我吧專業遠程工具助力餐飲行業提升服務效率
金萬維基于多年的技術沉淀和積累打造幫我吧遠程協助功能，采用P2P模式，提升遠程協助速度。并且幫我吧支持一對多（即一個人同時遠程多臺電腦）、多對一（多人同時遠程同一臺電腦）、轉接、錄像、無人值守（設置密碼，隨時遠程）、手機遠程、子母機功能（可以遠程協助無法上網的電腦），全方位提升遠程協助效率。
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