金萬維金牌服務，贏得伙伴信賴
作者：金萬維 時間：
半夜兩點，金萬維客服
負責金萬維24小時客服已有三年多的時間，對于客戶的半夜電話咨詢已經習以為常了，可像今晚這樣的還是頭一次遇到，
第二天，銷售部同事
原來，馬總從2007年開始，就與在遠程接入行業內享有較高知名度的一家企業合作向客戶提供遠程解決方案，但在合作過程中，由于對方服務質量問題不止一次導致自己丟單，經濟損失不論，發生這樣的事情，對馬總公司及本人的聲譽造成了嚴重影響。
從事管理軟件銷售多年，在昆明地區形成了一定的影響力，馬總將這全部歸功于優質的服務，“現在做軟件，尤其是用友、金蝶等通用型管理軟件，競爭非常激烈，服務是我們贏得客戶的唯一法寶。”
“越來越多的客戶意識到遠程數據實時同步的重要性，尋找長期的遠程接入方案合作伙伴對我們來說必不可少，我幾乎聯系了行業內所有有一定知名度的企業，最后感覺還是金萬維的服務最好，讓我非常放心”，馬總再次為半夜測試金萬維服務質量表示歉意。
目前，馬總已經將三個客戶的遠程需求替換為金萬維異速聯產品，并和金萬維簽訂長期合作協議。
金萬維從事“連接”行業四年多，目前已經服務于全球100多萬企業及個人用戶，深知服務對于軟件企業的重要性，通過在線遠程調試、24小時電話、現場服務等在內的多種方式向客戶及合作伙伴提供優質的服務。
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