金萬維千家核心伙伴服務(wù)能力提升計劃
一、金萬維助力1000家核心合作伙伴,提升服務(wù)競爭力
經(jīng)過多年的發(fā)展,金萬維已攜手5000多家各行業(yè)管理軟件提供商共同為用戶提供“售前”、“售中”、“售后”的互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù);金萬維千家核心伙伴服務(wù)能力提升計劃是金萬維推出的“服務(wù)專項培訓(xùn)計劃”,旨在篩選1000家核心合作伙伴,通過一年的服務(wù)人員培訓(xùn),助其全面提升服務(wù)能力,順利進行客服中心的轉(zhuǎn)型升級。
二、通過此次培訓(xùn),您能獲得什么?
全面提升服務(wù)能力,增強企業(yè)競爭力
提升老客戶黏度,增加服務(wù)營收
改善業(yè)績增長乏力現(xiàn)狀
金萬維免費宣傳推廣,提升企業(yè)信譽
三、報名參與,請看向這里
參與方式:
1000家核心合作伙伴中,每家企業(yè)僅限1人參加,首期北京地區(qū)伙伴,僅限20人!
培訓(xùn)地點:
北京市豐臺區(qū)西南四環(huán)總部基地附近
培訓(xùn)時間:
2016年11月26日-2016年11月28日
培訓(xùn)費用:
全程免費培訓(xùn),金萬維提供3天食宿(注:北京本地參加人員可選擇是否需要提供住宿)。
僅需繳納99元金牌服務(wù)商/金牌客服認(rèn)證費用。
報名截止時間:
2016年11月20日
在線報名鏈接:https://jinshuju.net/f/8Q8Iob
報名二維碼,掃碼報名
四、培訓(xùn)內(nèi)容安排
金萬維明星導(dǎo)師齊聚,還有神秘專家現(xiàn)場知曉
11.26日
歡迎致辭 9:00-9:30
講師:金萬維COO 高翔
如何在售前環(huán)節(jié)提升公司利潤 9:30-14:30
講師:金萬維云平臺事業(yè)部總監(jiān) 祁輝
金萬維各產(chǎn)品常見售后問題及解決辦法 14:30-18:30
講師:金萬維客服中心經(jīng)理 楊國兵
11.27日
客戶服務(wù)禮儀與技巧培訓(xùn) 9:00-12:00
講師:外聘專家
客服中心如何從成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)型 13:30-15:30
講師:金萬維幫我吧事業(yè)部總監(jiān) 劉玉鋒
金萬維產(chǎn)品客戶服務(wù)現(xiàn)場模擬訓(xùn)練 15:30-18:30
講師:金萬維客服中心經(jīng)理 楊國兵
11.28日
考試:筆試+實戰(zhàn)(電話和現(xiàn)場問題處理) 9:00-15:00
負(fù)責(zé)人:金萬維客服中心經(jīng)理 楊國兵
頒發(fā)證書,評選優(yōu)秀學(xué)員 15:00-16:00
頒獎人:金萬維COO 高翔
參觀金萬維總部,合影留念 16:00-17:00
負(fù)責(zé)人:金萬維活動接待 來艷萍
咨詢電話:18600814446
在線報名鏈接:https://jinshuju.net/f/8Q8Iob