金萬維發布2016年IT企業輕裝逆襲計劃
摘要：2016年管理軟件企業年度計劃亟需盡快出爐，讓軟件上云端、轉SaaS模式、提升用戶粘度、做好售后服務經營將成為經濟可能會繼續下行的新一年的重要任務，你都想好怎么實現了嗎?
2015年已經翻篇，是時候在新日程本首頁鄭重寫下雞血滿滿的2016年度計劃了!但是，對于中國市場的企業級應用行業，特別是傳統管理軟件企業，一年的艱辛探索和發展已經深感疲憊。下一年的發展著力點又該放到哪里?金萬維又有哪些分享和建議?
近日，北京大學國家發展研究院院長姚洋在“學習型中國論壇”上發表演講，姚洋認為2016可能是經濟調整最困難的一年：第一，經濟危機之后，世界整個經濟在收縮，中國也不例外;第二，從內部來說，國家經濟發展到今天，也面臨一個結構轉型，由工業向服務業轉型，服務業的勞動價值沒有工業高，這樣也會使得我們經濟增長減速;第三、就是經濟周期本身的規律，沒有一個國家可以避免這個經濟周期，2004-2012年這段時間，是我們經濟飛速發展的時間，是有史以來我們經濟增長速度最快的幾年，但是目前，我們正處在新一輪經濟調整最困難的一年。
“在寒冬里面，做企業的第一要務是什么呢?保持你的現金流，你不要讓你的現金流斷掉，第二步就是練內功，經濟總是會回穩的，但你得確保那時你的公司還在，你的產品和服務依然是無可挑剔的。”金萬維創始人兼CEO羅群輝先生如是說。
轉云是順勢而為
既然企業要開源節流，那么信息化建設方面上云端已經是毋庸置疑的必然趨勢，無論是對于大中型企業的私有云建設，還有小微企業按需購買的公有云SaaS模式，都將極大地節省管理軟件的采購成本。而對于軟件提供商來說，則將他們從繁重的實施程序中解放出來，在軟件的售后升級環節大幅度提高效率。
SaaS時代已經來臨，但是對于傳統管理軟件廠商來說，進門門檻卻并不低，其對開發實力的要求不容小覷。而借助金萬維公有云來實現，難度卻降低了好幾個數量級，基本上無需任何二次開發即可將套裝軟件轉為SaaS模式，節省下來的大量時間和開發精力可以用在打磨迭代升級產品上面，以賺取源源不斷的利潤。
隨著金萬維自主私有云技術的不斷升級和優化，相比于國外的云技術，對于大中型企業的信息化建設能夠在安全性上有更高的保障。
重用戶粘度，重用戶服務
對于軟件提供商來說，在現有的市場飽和的環境下，增加新客戶的難度在逐年上升，另辟蹊徑提高現有用戶的體驗和粘度則是一條不錯的生財之道，因為不同于一般行業的買產品送服務的營業模式，企業級應用的服務由于技術難度，所以有服務費的存在。但是在這個行業內，用戶的付費習慣卻很差，究其根本原因是服務商的服務水準存在問題，客服人力成本增加而服務量卻越來越大，遠程服務、電話服務、上門服務無法做到規范化運營和管理。
金萬維2015年歷經三個季度深度迭代的新幫我吧成功將自助服務、遠程服務、電話服務、聊天服務、上門服務做了全面整合，并可根據服務商的需求來做模塊定制，提高服務效率和客服人員單產，讓服務真正成為一件可以經營并值得經營的事情。
新年伊始，IT企業的年度計劃已經陸續出爐，讓軟件上云端、轉SaaS模式、提升用戶粘度、做好售后服務經營……該怎么做，相信讀者已然心里有數。或許2016年真的是經濟調整最困難的一年，但是堅信某些里程碑時刻的力量，能幫助我們對企業負責并給行業帶來改變，而公布于眾也是敦促我們信守承諾的好辦法。2016，和金萬維一起輕裝逆襲!
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