2015年的金萬維都“鼓搗”了些啥
2015年注定是“互聯網+”的一年，傳統企業跨界轉型互聯網、宏觀大數據、挖掘用戶思維與愛好、促進用戶依賴與習慣……這些話題一時間在整個商界彌漫，管理軟件行業也不例外。但是對于國內領先的企業信息化垂直B2B運營商金萬維來說，卻沒有太多的瘋狂燥熱行為，其創始人兼CEO羅群輝先生也只是在15年年會上撂了句“努力打磨產品吧”。
而談到打磨產品，以一種工匠之心去進行產品的深度迭代并非易事，特別是對于金萬維這樣提供管理軟件的售前、售中、售后一站式服務的平臺來說，每一個環節都須進行拔高以提高金萬維平臺的服務能力。
選軟件網的花式打法
一直以在線試用和商機模式為主打的選軟件網服務管理軟件行業數年后，基于對行業交易的規范優化和成交促進，在15年成功上線了服務功能和撮合交易模式。服務部分的擔保交易功能對于促進售后服務的誠信成交和快速成交有重要意義。而撮合交易模式雖然在本年度11月份才正式上線，但由于前期做了很多的行業調查和深入研究，也真正經得住了市場的檢驗：截止到發稿單月平均商機數量(經過交易員人工過濾后)突破1萬，一個月內有望成交的商機占比高達47.8%，平均成交時間僅為10天。
在金萬維平臺的管理軟件“售中”環節，由原先的遠程連接軟件對于云模式的嘗試和觸碰探索，到15年真正實現了公有云和私有云兩種方式的企業級應用上云端時代。金萬維公有云提供的SaaS轉型由于輕成本、輕開發而重運營的模式更易于被行業伙伴接受，驟風軟件、奇安科技、北京新汽聯、瑞順科技……等ISV伙伴先后實現了SaaS的轉型和運營。而私有云，則在經濟形勢下行和金萬維私有云自主技術不斷上升的情況下，成為更多大型集團和政府機構在企業云建設方面的“新寵”，例如海森藥業集團、恩施地稅局、中國核電工程有限公司、中國化工信息中心……
新幫我吧——做一款情懷爆表的服務管理平臺
“僅僅只靠一個遠程服務平臺來提高IT行業的售后服務水平，是遠遠不夠的。”金萬維幫我吧產品運營經理劉玉鋒先生如是說。
于是在2015年，幫我吧事業部狠下決心，歷經了三個季度的產品深度迭代和用戶培育期，最終建立了一個集機器人自助服務、聊天服務、電話服務、遠程服務、上門服務于一體的綜合性服務平臺，在管理軟件的售后服務環節，只要是用戶能想到的或者需要用到的功能，新幫我吧都做了人性化整合，并且可針對軟件企業自身的需求進行模塊定制。目前已經通過該平臺將售后服務能力得到顯著提升的企業有廣州宏邁、北京美高基業科技、四川蜀信科技等等。
2015年，金萬維在產品進行全面迭代的同時，也在北京、廣州、上海、杭州、成都、濟南等城市先后舉辦了以《互聯網+管理軟件行業轉型與機遇》的全國巡展，旨在和業內的伙伴共同探索一條全面擁抱變化融合互聯網的可行之路。
默默耕耘一年，金萬維在業內的口碑和形象得到一定程度的提升，但是關于炒作和借勢營銷等戰略戰術，羅群輝先生表示并沒有要嘗試的打算，未來很長一段時間金萬維可能依然會把精力聚焦到提升產品和平臺服務上面，也許，他真的不會說相聲吧。
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