2015金萬維成都巡展產品研討會圓滿成功
10月22日，2015金萬維全國巡展繼北京站、廣州站、上海站、杭州站之后，成功在成都站召開。區別于前幾站的以“互聯網+管理軟件行業轉型與機遇”主題所進行的行業性話題討論，本站的分享主題則結合成都及其周邊區域的企業信息化發展狀況，集中在產品研討的層面。針對管理軟件售后服務的現狀和發展情況，議題主要包括“智能服務的利與弊”、“原有的服務功能如何做創新改進”、“如何通過數據降低服務成本，提升服務質量，指導公司經營管理”等，由于內容結合實際有突破有看點有方法，受到了參會伙伴的熱烈歡迎。
(金萬維運營總監高翔先生正在主持會議)
本次會議由金萬維運營總監高翔先生主持，會議主講人是金萬維幫我吧事業部負責人劉玉鋒先生，他分享的主題是《構建軟件企業完整的服務管理體系》。在會上，劉玉鋒先生和與會嘉賓就管理軟件行業的服務現狀做了關于服務水平、服務經營、服務管理三方面的分析，總結出了目前行業內存在的客服缺乏統一的工作平臺和快捷的服務入口、服務成本高、服務費難收、客服人員難管理等十幾項問題。隨后，劉玉鋒先生著重介紹了金萬維幫我吧服務管理平臺針對上述問題所做的功能增加和改進。
(金萬維幫我吧事業部劉玉峰先生正在演講)
2015年全面升級后的幫我吧，其產品價值主要在于幫助企業搭建整合性的服務管理平臺、提升服務效率;通過各種服務方式的層層過濾，降低企業的售后服務咨詢量;為服務管理提供強大的數據支持。
繼劉玉鋒先生的分享之后，現場數位參會嘉賓還踴躍提出許多與幫我吧相關的產品疑問，這些疑問包括“OEM的實現效果和費用”、“能不能用手機進行遠程服務”、“能否建立行業通用知識庫”、“ID號是怎么做到唯一的”、“上門服務派單是否有搶單模式”、“客戶服務到期后，會有哪些提醒”等等，充分證明幫我吧對于管理軟件售后服務行業問題解決的重要性，而劉玉鋒先生的一一詳盡解答也受到了大家的認可和贊同。
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