【比特網(wǎng)】金萬維攜手傳統(tǒng)ERP廠商共赴轉(zhuǎn)型之路
比特網(wǎng)：http://news.chinabyte.com/316/13300316.shtml
老孟——一家專門做門窗管理軟件傳統(tǒng)ERP公司的老板，近幾年還從事了租賃、施工項目成本等傳統(tǒng)管理軟件的研發(fā)銷售。現(xiàn)如今傳統(tǒng)軟件行業(yè)市場飽和增速緩慢生意難做是有目共睹的，但是老孟的狀態(tài)還不錯，每天工作除了踏踏實實做生意、敦促研發(fā)改進產(chǎn)品、檢查售后服務(wù)質(zhì)量外，還會有一些憧憬和希望，讓在這個有點低迷的行業(yè)里面泡久了的人感覺到奇怪。
轉(zhuǎn)型迫在眉睫
其實在14年初，老孟的狀態(tài)確實有點不盡人意，常常是一個人坐在辦公室關(guān)起門來唉聲嘆氣。創(chuàng)業(yè)十余載，他當年和所有的有志青年一樣——有抱負、有責任、敢想敢干。老孟的公司叫驟風軟件，當年創(chuàng)辦時的企業(yè)宗旨是：“讓每一個選擇我們產(chǎn)品的用戶不后悔，讓每一個追隨公司的員工不后悔，讓每一個與我們相關(guān)的人以此為榮!”這句話從當初一直喊到現(xiàn)在，老孟還想繼續(xù)喊下去……
近幾年，管理軟件市場飽和造成的同行競爭大，人力成本越來越高，商機貌似都被一搶而空了，賣產(chǎn)品難是壓在老孟心上的一塊大石頭;另外在實施環(huán)節(jié)，也是問題頻發(fā)，而且大部分產(chǎn)品賣到外地來回周折累垮了公司的實施人員，也熬干了軟件銷售利潤;想通過服務(wù)創(chuàng)收，老孟早想到了，只是一直不知道突破口在哪里，大家都在兢兢業(yè)業(yè)地做服務(wù)，但質(zhì)量就是上不去，服務(wù)費就是很難收。
轉(zhuǎn)型遇到希望
14年開始，老孟開始接觸到企業(yè)信息化垂直B2B平臺這個概念，是偶然一次從金萬維的渠道人員口中得知的。該平臺主要是通過提供基于管理軟件“售前”、“售中”、“售后”三個環(huán)節(jié)的服務(wù)來幫助管理軟件供應(yīng)商更高效地實現(xiàn)轉(zhuǎn)型：首先，金萬維的”售前“選軟件網(wǎng)是中國最大的信息化垂直B2B管理軟件選型平臺，可以通過對用戶的”在線試用“經(jīng)過層層過濾篩選出伙伴需要的精準商機，為管理軟件供應(yīng)商節(jié)約銷售成本。其次，金萬維的云平臺訪問技術(shù)可以幫助客戶不需要對自己的軟件進行任何開發(fā)，便能通過公有云或者私有云部署的模式大大降低實施環(huán)節(jié)成本。在售后環(huán)節(jié)，金萬維的幫我吧除了實現(xiàn)遠程控制、遠程協(xié)助和遠程診斷等基礎(chǔ)功能外，還可以對自己的客服人員、客戶以及所有軟件問題進行管理和統(tǒng)計;并通過“幫我吧”提供的營銷渠道，實現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的無障礙溝通。
轉(zhuǎn)型初見成效
在行業(yè)里做了這么多年，老孟從來都是一個做事兒很穩(wěn)準的人，因為之前一直在用金萬維的遠程連接產(chǎn)品，比較高效實惠。這次，他決定還是按照以往的風格，循序漸進地試探一下這種轉(zhuǎn)型方式。
首先老孟引進了金萬維垂直B2B平臺的”售前“服務(wù)模式，合作了選軟件網(wǎng)的開放平臺產(chǎn)品，現(xiàn)在打開驟風軟件首頁，首先映入眼簾的就是高大上的“免費在線試用“大頭圖，在開創(chuàng)了公司的SaaS模式新典范的同時，也可以把在線試用的商機留下來。僅用了半年不到的時間，老孟公司的銷售商機來源的70%已經(jīng)全靠線上了：即選軟件網(wǎng)商機+百度競價商機+自身的開放平臺”在線試用“商機。銷售人員的工作很明顯地輕松了，并且成單快了。
隨后，老孟果斷引進了金萬維的”售中“云平臺服務(wù)和”售后“幫我吧服務(wù)。通過金萬維云平臺技術(shù)，采用私有云方式，可以省去在各分支機構(gòu)實施客戶端軟件，進而降低實施成本;公有云模式則通過驟風軟件自己搭建服務(wù)器的方式，更進一步省去了在企業(yè)內(nèi)部部署安裝服務(wù)器環(huán)節(jié)，從而更加降低了實施環(huán)節(jié)成本。
至于”售后“幫我吧能否幫助驟風軟件實現(xiàn)從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，老孟很期待。關(guān)于當年的豪言壯語，老孟現(xiàn)在覺得那不僅僅是要說到，更要通過驟風軟件的努力轉(zhuǎn)型和持續(xù)發(fā)展踏踏實實做到。
京公網(wǎng)安備 11010602022017號