媒體報道
“幫我吧”杯全國軟件服務大賽正式開賽
2013-12-26
近日，金萬維正式對外公布了“幫我吧”杯全國軟件服務大賽活動。本次大賽自2014年1月1日正式啟動，每月將評選出最佳客服3名，每季度將評選出最佳客服企業(yè)3名，分別給予最高5000元現(xiàn)金獎勵。其評分規(guī)則是以“幫我吧”客戶評分系統(tǒng)為得分依據(jù)。
本次大賽旨在通過“幫我吧”遠程客服平臺評選出最受客戶信賴的客服人員及客服公司，以達到激勵客服和客服企業(yè)不斷改進和提高客服質量的目的。同時，這也將成為客服企業(yè)展示其售后服務實力的一次絕佳機會，這不僅可以讓客戶更充分的了解客服企業(yè)，更重要的是可以增強客戶購買或者繼續(xù)購買其產(chǎn)品與服務的目的。
“幫我吧”作為專業(yè)服務于“ISV以及軟件代理商”的遠程客服平臺，自2010年開始運營，經(jīng)過近4年的時間，目前同時在線日維護數(shù)量已達到一萬，日在線客戶端數(shù)量已超過10萬，目前在“ISV以及軟件代理商”之中，已成為最受企業(yè)信賴的遠程服務平臺。
“幫我吧”定位于幫助“ISV以及軟件代理商”完成從賣產(chǎn)品到賣服務的業(yè)務轉型，在產(chǎn)品設計之初就加入了與企業(yè)息息相關的營銷方式，幫助企業(yè)最大限度的實現(xiàn)品牌建設及業(yè)務轉型，本次評選活動也是在此背景之下開展的。
為了最大限度的擴大本次活動的影響力，“幫我吧”還將聯(lián)合國內幾十家知名媒體共同報道本次評選活動，最大范圍的擴大活動影響力。
北京金萬維科技有限公司
2013.12.25
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