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金萬維：幫助管理軟件提供商及其用戶成功

管理軟件提供商及其用戶成功，如下圖所示：

對于軟件提供商來說，其應(yīng)用場景為：
      第一步：通過“選軟件網(wǎng)”( http://www.XuanRuanJian.com )上的宣傳、商機、開放平臺等服務(wù)以及B2C平臺服務(wù)，高效、低成本的銷售出自己的軟件產(chǎn)品；

      第二步：通過“連接”軟件(http://www.darenba.net)搭建的私有云或者公有云平臺讓用戶能方便、快捷、安全、集中、移動地使用購買的軟件產(chǎn)品及服務(wù)；

      第三步：通過“幫我吧”( http://www.bangwo8.com )遠程客服平臺除了實現(xiàn)遠程控制、遠程協(xié)助和遠程診斷等基礎(chǔ)功能外，還可以對自己的客服人員、客戶以及所有軟件問題進行管理和統(tǒng)計；并通過“幫我吧”提供的營銷渠道，實現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的無障礙溝通，進而實現(xiàn)軟件企業(yè)從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

      可以看出，通過使用我們的“售前”、“售中”、“售后”的互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)，管理軟件提供商可以有效的降低銷售成本、實施成本以及售后服務(wù)成本，這在人力成本與日俱增的當前形勢下顯得尤為重要。

對于需要進行信息化的中小微企業(yè)來說，其應(yīng)用場景為：

第一步：通過“選軟件網(wǎng)” 上的軟件的行業(yè)分類、參數(shù)、用戶口碑評價、經(jīng)銷商服務(wù)記錄等方面以及通過在線試用切身體驗軟件的功能從而選擇最適合自己的軟件及經(jīng)銷商；

第二步：在軟件提供商的幫助下，用戶將軟件運營在我們的“連接”軟件搭建的私有云或者公有云平臺上，實現(xiàn)方便、快捷、安全、集中、移動地使用此軟件產(chǎn)品及服務(wù)；

第三步：在軟件出問題或其他需要售后服務(wù)的時候，通過“幫我吧”遠程客服平臺方便從自己的服務(wù)商那里獲取服務(wù)。